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- Dubbi ed errori frequenti

 

- Dubbi ed errori frequenti

1.   Ao visualizar meu cadastro através do portal FAST IT (na opção Visualizza la própria scheda anagrafica) o status conta como “in altra sede” / “irreperibile”. Como posso atualizar meu cadastro?

Quem verificar através do FAST IT que o próprio status conta como “in altra sede” ou “irreperibile” deverá enviar o pedido de atualização de endereço exclusivamente por e-mail (sanpaolo.anagrafe1@esteri.it) explicando sua situação, para que seu pedido seja processado manualmente pelo Consulado. Pedidos por e-mail são aceitos somente em circunstâncias especificas e serão processados somente se completos da documentação necessária (formulário preenchido/assinado/datado - clique aqui -, documento de identidade válido com assinatura e comprovante de residência em nome do solicitante da atualização com menos de três meses). 

 

2.   Solicitei inscrição através do portal FAST IT e o status consta como “trasmesso al comune”. O que significa?

Tal status significa que o pedido de inscrição atualização de endereço foi encaminhado ao competente Comune. Caso não existam outras atualizações a serem feitas, como registro de filhos, será́ possível agendar a emissão do passaporte. A etapa de competência deste consulado, e do interessado, foi então concluída. 

 

3.   Solicitei inscrição através do portal FAST IT e o status consta como “In Lavorazione”. O que significa?

Significa que seu pedido foi previamente analisado e foi necessário pedir confirmações ao Comune. O tempo di “lavorazione” de uma pasta pode variar de acordo com a confirmação necessária e o tempo de resposta do Comune. Após 180 dias é possível solicitar informações por e-mail: sanpaolo.anagrafe1@esteri.it

 

4.   Quanto visualizo meu cadastro no FAST IT, embora meus dados constem atualizados, o status da inscrição é: “non iscritto”:

Caso conste o status “Non iscritto" no campo “ISCRIZIONE AIRE” – mas o endereço e os outros dados constem atualizados – o interessado NÃO deverá solicitar nenhuma atualização. Tal informação não reflete plenamente a situação real acerca da inscrição para os casos nos quais os pedidos não foram feitos através do portal FAST IT (ou seja, pedidos antigos).

 

5.   Meu cônjuge já é italiano, mas acabo de obter minha cidadania por sangue na Itália. Como posso me inscrever no AIRE?

Envie a documentação necessária por e-mail: sanpaolo.anagrafe1@esteri.it

 

6.   Meu filho menor de idade, que já é cidadão italiano, mora com o/a outro/a genitor brasileiro. Como posso atualizar o endereço dele.

O pedido deverá ser enviado por e-mail - sanpaolo.anagrafe1@esteri.it  - com quanto segue: formulário - clique aqui - preenchido pelo genitor estrangeiro com o qual o menor mora, assinado por ambos os genitores, documento de identidade valido dos genitores e do menor, comprovante de residência em nome do genitor estrangeiro, com menos de três meses, e documentação emitida pelo comune concernente a cidadania do menor, caso ainda não arquivado neste consulado.

 

7 - Quando tento visualizar meu cadastro consta uma mensagem de erro de que eu tenho de ser cidadão italiano inscrito no AIRE para requerer tal serviço. No entanto, minha cidadania já foi concluída e possuo cadastro neste consulado. Como resolver?

Tal erro costumeiramente significa que o cadastro no FAST IT não foi feito com os dados iguais aos dados presentes em nosso sistema. A associazione, que permite a visualização do sistema, só pode ser feita quando os dados inseridos no FAST IT espelham os dados presentes em nosso Cadastro Consular. Caso você possua dúvidas sobre como consta seu cadastro, envie-nos um e-mail com seus dados completos para que possamos confirmar tal informação para você. 

 

8. Estou registrada pelo FAST IT em outro consulado, mas agora estou em São Paulo, como posso fazer a variação?

Para fazer a alteração é necessário não possuir pedidos em andamento. Caso seja este o caso, bastará clicar no botão “Comunicare la variazione della propria residenza“ e alterar a nação de residência e a cidade. Aparecerá a seguinte mensagem: 

“Attenzione, si sta cambiando Sede Consolare di riferimento. Si è sicuri di voler continuare? Premendo Ok si verrà reindirizzati alla variazione Aire”. Ao clicar em “Ok” sua SEDE de pertencimento será alterada. 

 

9.  Estou tentando anexar todos os documentos, mas os arquivos superam o limite de 1Mega. O que fazer?

Pode ser necessário, por exemplo, digitalizar a documentação em preto e branco para reduzir a dimensão do arquivo. Acesse o link clicando aqui para ulteriores dicas.

 Verifique sempre o arquivo após digitalizar os documentos para assegurar que todos estejam legíveis (principalmente as assinaturas). Documentos não legíveis farão com que o pedido não possa ser aceito.

 

10. Fiz uma solicitação de primeira inscrição no FAST IT e o mesmo consta “rifiutato” com a mensagem de “Pratica già esistente”. Por quê?

No momento em que este Consulado aceita uma solicitação de primeira inscrição, através do FAST IT todos os dados inseridos pelo requerente migram para o nosso Sistema Consular. Se o nominativo do requerente já existe em nosso banco de dados (anagrafe consolare) não nos é possível aceitar tal solicitação. Neste caso, para mudança de endereço o requerente deverá seguir o passo “associazione” e depois clicar em “comunicare la variazione della propria residenza”. Caso a solicitação seja de registro civil – filhos, casamentos, etc. – será necessário seguir as disposições presentes na seção Stato Civile (clique aqui).


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