Prezadas e prezados concidadãos,
2023 foi um ano, se possível, ainda mais intenso do que o anterior. Juntamente com a equipe do Consulado Geral, trabalhamos arduamente para melhorar ainda mais os serviços aos usuários e estamos prestes a encerrar o ano com resultados acima de nossas expectativas.
Em todas as áreas, superamos o desempenho dos anos anteriores. Em 2023, o Consulado Geral emitiu (com entrega no mesmo dia) mais de 33.000 passaportes (foram pouco menos de 27.000 em 2022). Concedemos 8.000 cidadanias (1.000 a mais do que no ano anterior) e processamos mais de 43.000 novos registros AIRE (mais de 50% a mais do que no ano passado!), reduzindo o tempo de processamento de quatro meses para menos de duas semanas. As altrerações de registro civil também aumentaram, com cerca de 12.000 atualizações cadastrais processadas.
Ainda, introduzimos várias inovações e práticas recomendadas, incluindo:
– o portal Prenot@mi renovado, graças ao qual também nos é possível gerenciar agendamento de passaportes e solicitações de cidadania jure sanguinis de forma mais fluida e transparente;
– o lançamento de um projeto para reduzir gradualmente (e, em perspectiva, eliminar) as listas de espera para cidadania (este ano recebemos todos os requerentes das listas de 2012 e 2013, e estamos terminando de receber os da lista de 2014: portanto, é uma boa ideia para os “2015s” aquecerem seus motores, pois em breve serão chamados!);
– equipamos os Vice-Consulados Honorários em Cuiabá (MT) e Porto Velho (RO) com o equipamento para coleta de dados biométricos para passaportes: os compatriotas de Mato Grosso e Rondônia (que também abrange o Acre) podem, portanto, recorrer aos nossos Consulados Honorários para emitir seus passaportes, evitando assim uma viagem longa e cara a São Paulo;
– iniciamos o processo de seleção de um novo vice-cônsul honorário em Campo Grande (MS);
– introduzimos um e-mail de “urgência de passaporte” e uma linha telefônica exclusiva para idosos, para atender às necessidades dos usuários que têm urgências e/ou exigências específicas;
– investimos fortemente em transparência e comunicação com os usuários, introduzindo também um chat-bot, um assistente virtual para fornecer mais informações sobre os serviços consulares
Em 2023, o Consulado Geral também organizou mais de 50 eventos promocionais em vários locais do Estado de São Paulo para destacar as muitas excelências italianas em todos os setores importantes para o nosso sistema nacional (cultura, culinária, negócios, comunicação, ciência, treinamento, espaço, etc.), sempre registrando uma grande e entusiasmada participação (cerca de 25.000 participantes, com quase 10 milhões de pessoas alcançadas virtualmente).
Organizamos missões consulares nos estados do Mato Grosso e Rondônia. Pessoalmente, também pude aprofundar meu conhecimento sobre nosso eleitorado, fazendo outras viagens ao interior de São Paulo e visitando o Mato Grosso do Sul. As experiências que tive neste ano enriqueceram muito minha cultura profissional e me permitiram conhecer muitos compatriotas, todos com histórias pessoais e profissionais emocionantes.
Por este ano, repleto de satisfação, devo, em primeiro lugar, agradecer a todos vocês. Em todas as ocasiões e onde quer que eu tenha ido, sempre me senti bem-vindo, em casa. É um prazer e uma honra para mim representar a Itália em um território tão… italiano.
Também gostaria de agradecer a todos os atores do Sistema Itália aqui representados (ITA-ICE, Instituto Italiano de Cultura, Cônsules Honorários, Banca d’Italia, ITALCAM, ENIT, SACE, o Sistema Educacional Italiano, COMITES, patronatos e – por último, mas não menos importante – ao Sr. Fabio Porta, deputado eleito em nosso distrito eleitoral para representar os italianos da América Latina. Trabalhamos muito bem juntos, sempre dando a imagem de uma equipe coesa.
Por fim, um sincero agradecimento a toda a equipe do Consulado Geral, começando pela Cônsul Adjunta Livia Satullo e terminando com cada um dos meus colegas. As conquistas do Consulado são sempre o resultado do trabalho em equipe, no qual cada funcionário tem um valor inestimável e faz uma contribuição muito importante.
Estamos contentes com o trabalho realizado em 2023? Sim. Estamos satisfeitos? Absolutamente não! O trabalho e os padrões de um Consulado Geral de Primeira Classe, com uma população AIRE de quase 350.000 pessoas (e uma taxa de crescimento de 15% ao ano), estão sendo constantemente ajustados para cima.
Além disso, novos desafios nos aguardam em 2024, e estes não nos encontrarão despreparados.
No próximo ano, celebraremos os 150 anos da imigração italiana no Brasil! Para a ocasião criamos um grupo de trabalho com o Sistema Itália e as autoridades locais e estamos elaborando um calendário de eventos para celebrar adequadamente a maior comunidade italiana fora do Bel Paese. Também em 2024, será lançado o projeto do governo italiano Il Turismo delle Radici (Turismo das Raízes), por meio do qual serão criadas rotas dedicadas para apresentar os imigrantes italianos aos locais de onde partiram seus ancestrais.
A coincidência em 2024 das presidências italiana do G7 e brasileira do G20 também será uma oportunidade para intensificar os intercâmbios entre nossos dois países.
Um ano muito intenso, interessante e certamente frutífero nos espera, que o Sistema Itália enfrentará graças também ao renovado impulso da Embaixada da Itália em Brasília, cujas rédeas foram recentemente assumidas pelo Embaixador Alessandro Cortese (mais uma vez, bem-vindo Embaixador!).
Desejo a todos, em meu nome pessoal e em nome de toda a equipe do Consulado Geral, um feliz Natal e um Próspero ano de 2024.
Domenico Fornara
Cônsul Geral da Itália em São Paulo
