Conselhos de navegação no site e correspondência eletrônica.
A maioria das palavras grifadas em negrito contém um link que abre uma nova janela de navegação útil ou interessante. Passe sempre o ponteiro do mouse sobre as palavras grifadas em negrito para verificar a existência de um eventual link oculto.
Ao escrever um e-mail ao Consulado certifique-se de estar dirigindo corretamente a mensagem ao Setor pertinente e nunca solicite repetidamente nos dias seguintes uma resposta, pois seu endereço eletrônico poderá ser considerado um "spam" pelo nosso sistema e suas futuras mensagens serão eliminadas diretamente no servidor.
Ao enviar um e-mail identifique-se sempre com: nome/sobrenome/local e data de nascimento e cidade de residência. Aconselhamos sempre indicar um ou mais telefones para um eventual contacto de voz, quando julgarmos necessário.
Nunca mande a mesma mensagem e-mail para mais de um Setor: cada departamento tem suas funções institucionais e um encarregado pelas respostas. Nunca mande arquivos anexados (attached) sem antes pedir a permissão pois a grande maioria dos arquivos anexados é filtrada pelo sistema anti-vírus.
Netiquette
Sugestões para melhorar a navegação do site e indicações de mal funcionamento de links externos podem ser endereçadas a segreteria.sanpaolo@esteri.it
