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AGENDAMENTO POR VIDEOCHAMADA WHATSAPP

 

AGENDAMENTO POR VIDEOCHAMADA WHATSAPP

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1º PASSO - AGENDAMENTO POR VIDEOCHAMADA WHATSAPP

 

Para agendar uma data para solicitação do passaporte italiano é necessário que o próprio requerente faça uma videochamada por Whatsapp. Em uma única videochamada, é possível que o requerente agende também para o próprio cônjuge e/ou filhos menores de idade. Não será feito o agendamento para terceiros.

No caso de pessoas idosas ou que possuam alguma deficiência, a videochamada poderá ser feita por familiares próximos.

O SERVIÇO DE AGENDAMENTO POR VIDEOCHAMADA ESTÁ DISPONÍVEL DE

SEGUNDA À SEXTA DAS 08:00 ÀS 17:30

O NÚMERO DISPONÍVEL É (11)98882-6640

 

Informamos que durante a video-chamada serão efetuadas verificações de dados e que este Consulado Geral atua em conformidade com a legislação vigente em matéria de proteção dos dados pessoais (Regulamento Geral sobre a Proteção dos Dados pessoais UE 2016/679).

ATENCÃO! A videochamada é um serviço somente para o agendamento de um horário para emissão do passaporte.

Para que se torne um serviço cada vez mais ágil, não serão dadas informações ou explicações. Para tanto, explore nosso site ou entre em contato por e-mail com o setor competente.

A video-chamada é o único meio de agendamento. 

Leia a seguir as instruções para a videochamada:

  • Não serão aceitas videochamadas feitas por terceiros em nome do interessado. O agendamento é estritamente pessoal e não pode ser delegado
  • Ao efetuar a videochamada tenha em mãos um documento de identidade válido. O atendimento será realizado somente sefor confirmada a identidade do solicitante. São aceitos como documentos de identidade: RG (emitido há menos de 10 anos) RNE válido, carteira de identidade italiana válida, carteira de habilitação válida ou passaporte brasileiro ou italiano válido. Não serão aceitas carteiras profissionais ou de classe;
  • Caso queira agendar a emissão do passaporte também para filhos menores, cônjuges, familiares idosos ou com alguma deficiência será necessário mostrar o documento de identidade destes.
  • Durante a videochamada o interessado deverá confirmar seus dados pessoais, endereço atual de residência, estado civil e se eventuais filhos menores. Atencão! Só será dado prosseguimento ao agendamento se o cadastro consular do interessado estiver atualizado.
  • Toda e qualquer informação confirmada durante a vídeochamada deverá ser comprovada no atendimento com a devida documentação. Por exemplo, o endereço de residência confirmado deverá ser o mesmo que consta no comprovante de residência (SEMPRE em nome do próprio requerente maior de idade, independente se reside com qualquer outro familiar).

Para a lista de documentos a serem apresentados no dia agendado clique aqui.

 


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